Política de reembolso

Última atualização: Junho de 2026

Nosso objetivo é garantir a satisfação de nossos clientes.

Direito de Arrependimento

Conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor, o cliente poderá solicitar a devolução do produto em até 7 dias corridos após o recebimento.

Produto com Defeito

Caso o produto apresente defeito de fabricação, o cliente deverá entrar em contato através dos canais de atendimento informando:

• Número do pedido;
• Descrição do problema;
• Fotos ou vídeos demonstrando o defeito.

Condições para Troca ou Devolução

O produto deverá ser devolvido:

• Sem sinais de uso indevido;
• Em sua embalagem original, quando possível;
• Com todos os acessórios recebidos.

Contato

WhatsApp: (27) 99576-6237
E-mail: foxystoreofc@gmail.com

Horário de atendimento:

• Segunda a Sexta: 07h00 às 11h00 e 13h00 às 18h00
• Sábado: 07h00 às 11h00
• Horário de Brasília (exceto feriados)